LET'S ROCKO relógio marcava 8h30 e já se formava uma fila de clientes com os seus carrinhos à porta da nova Mercadona de Setúbal, na Avenida Mestre Lima de Freitas. Dava para sentir a curiosidade de quem estava à espera para entrar e conhecer a 33.ª loja da retalhista espanhola em Portugal, bem como os novos produtos. Às 9 horas abriram-se as portas e a multidão entrou juntamente com a equipa da NiS.
O primeiro ponto de passagem para quem entra na loja, que tem 1900 metros quadrados, é uma grande máquina de café, junto de algumas mesas e cadeiras, com várias bebidas à disposição para os clientes provarem antes ou depois de fazerem as compras. É de salientar que todos os produtos neste ponto, desde os copos de café às caixas para transportar são sustentáveis.
A loja está dividida em várias secções: talho, charcutaria, peixaria, pastelaria e padaria, perfumaria, frutas e legumes e pronto a comer. Para quem pretende uma refeição já pronta, o espaço tem várias opções como a famosa paelha espanhola e outros pratos que vão variando. Há também salgados, como rissóis ou chamuças e frango assado. A comida é embalada em caixas fabricadas com materiais naturais, como cana-de-açúcar, cartão ou papel.
Além destas, há ainda uma banca com hambúrgueres angus, embrulhados em papel e bifanas e outra só dedicada a peças de sushi, com e sem peixe cru e também vegan. De seguida vem um corredor com pizzas embaladas, sopas e as famosas ensaladillas espanholas, bem como o gaspacho.
Alguns dos grandes corredores da loja da Mercadona são os da fruta e legumes, o do talho e o da charcutaria. Neste último pode encontrar os famosos presuntos ibéricos, que são cortados na hora pelas funcionárias da secção, mas também está disponível o produto já embalado. Perto da charcutaria está também a área dos lacticínios onde se encontram vários queijos e, entre eles, a estrela da nossa região: o queijo de Azeitão.
Como não podia deixar de ser, existe a zona da peixaria onde podemos encontrar peixe fresco vindo das lotas e, ao seu lado, a padaria e pastelaria com uma grande vitrine recheada de pães, desde baguetes a bolinhas de mistura. A secção da pastelaria também deixa qualquer um de água na boca com os diferentes bolos que apresenta, como pastéis de nata e até bolas de Berlim de alfarroba.
As tortas de Azeitão também têm um lugar especial na nova Mercadona de Setúbal. Outra das zonas que também tem de visitar é a da garrafeira, onde vai poder encontrar as bebidas habituais como espirituosas ou vinho. Neste campo, o destaque vai para o moscatel de Setúbal Falhusca, que é uma marca exclusiva da Mercadona, produzido na região.
A secção da perfumaria é uma das mais visitadas sobretudo pelas mulheres. Lá é possível encontrar produtos de beleza como cremes, maquilhagem e perfumes e, o melhor de tudo, é que há uma funcionária especializada pronta para ajudar a cliente caso necessite de informações sobre os produtos, permitindo um atendimento personalizado. Se quiser oferecer algum destes produtos como perfumes, a Mercadona tem ainda sacos de presente para adultos e para os miúdos.
Os animais também têm o seu corredor que está recheado de comidas e snacks para gatos e cães. Os produtos são da marca Compy, criada pela Mercadona. Por fim, pode contar com a zona de artigos para a limpeza da casa e da roupa que têm feito sucesso entre os clientes, nomeadamente o perfumador de roupa que não é detergente nem amaciador, mas um produto que deixa as peças a cheirar bem.
A Mercadona leva a sustentabilidade ambiental muito a sério. No caso do plástico, tenta reduzir ao máximo a sua utilização, embora alguns produtos ainda necessitem de fazer este uso. No espaço não há pratos, copos ou talheres de plástico, por exemplo. São de papel ou reutilizáveis.
No caso das frutas e legumes, os sacos disponibilizados pela loja são feitos de fécula de batata. A própria loja também foi idealizada para corresponder a este conceito. O espaço integra 430 painéis solares. Ao gerar energia renovável de origem fotovoltaica na cobertura das lojas, para autoconsumo, a empresa poupa aproximadamente 20 por cento de energia elétrica anualmente.
Não espere encontrar promoções no espaço, pois a marca não acredita nesse conceito. Prefere apostar antes na qualidade dos produtos e o objetivo é que os clientes possam comprar o que quiserem e não determinados produtos só porque estão com algum tipo de desconto.
Os produtos que encontra nas lojas da Mercadona são estudados por um grupo de especialistas que sondam os clientes e degustam alguns para perceber quais os que vão corresponder mais à expectativa do cliente. Antes de a loja se instalar em Setúbal, a marca estudou o mercado português e espanhol durante quatro anos para perceber quais os produtos que podiam transitar de Espanha para Portugal.
Um dos exemplos são os panos do pó. Em Portugal, são cor de laranja ou amarelos, mas em Espanha são brancos, pelo que, tiveram de alterar a cor. Em resumo: há todo um código de cores e formatos que determinam a venda do produto nas várias zonas.
Outra das inovações criadas pela marca relaciona-se com o facto de os carrinhos não precisarem de moeda para serem utilizados. Além disso têm um sensor que não permite que saiam do perímetro onde se encontram. O parque de estacionamento tem capacidade para 150 lugares e conta com dois lugares reservados a veículos elétricos com posto de carregamento.
Em Portugal, a Mercadona já investiu mais de 500 milhões de euros e criou mais de 2500 postos de trabalho sendo que esta loja da cidade gerou 65. Até ao final do ano, a marca irá abrir outras seis lojas, sendo que a próxima é no dia 15 de julho, no Montijo, na Rua do Laboratório, número 250.
Desta forma, a retalhista irá fechar o ano de 2022 com um total de 39 supermercados no nosso País. Pode visitar a Mercadona de Setúbal todos os dias, de segunda-feira a domingo, das 9 horas às 21h30.
Antes de visitar a Mercadona de Setúbal percorra a galeria para ver o que poderá encontrar no espaço.
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