LET'S ROCKO McDonald’s nos Países Baixos considerou o Natal como “a época mais terrível do ano” numa campanha publicitária criada com recurso a inteligência artificial. O vídeo, que deu origem a inúmeras críticas, acabou por ser retirado.
A publicidade foi partilhada a 6 de dezembro no canal de YouTube do McDonald’s dos Países Baixos. Com 45 segundos de duração, o vídeo foi totalmente produzido através de inteligência artificial e retratava a quadra natalícia como um período marcado pelo caos, contrariando os valores de harmonia e alegria normalmente associados à época.
Entre os cenários apresentados estavam comida queimada, cidades sem eletricidade e o Pai Natal preso no trânsito. A narrativa conduzia a uma mensagem em que os restaurantes McDonald’s surgiam como solução para esses problemas.
Depois de acumular críticas, o vídeo — criado pela empresa holandesa TBWA\Neboko em parceria com a produtora norte-americana The Sweetshop — foi removido da plataforma. Ainda assim, segundo a BBC News, a cadeia tentou justificar a publicação e referiu que o objetivo passava por “refletir os momentos stressantes que podem ocorrer durante as festividades”.
Confrontada com a reação negativa, a empresa afirmou que o episódio serviu como “uma aprendizagem importante” no que diz respeito à utilização de inteligência artificial e retirou oficialmente o vídeo a 9 de dezembro.
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