Lojas e marcas

A nova app da Huawei junta a loja online, a comunidade e o serviço de suporte da marca

Nunca foi tão fácil ter acesso a tudo o que precisa numa única plataforma. Já pode descarregar a My Huawei através da Huawei AppGallery.
Partilhe a sua experiência.

Foi na conferência anual da Huawei, em janeiro de 2020, que a marca apresentou as novidades para se manter na liderança da era tecnológica, focada na fotografia, no hardware e na inteligência artificial fabulosa. É que hoje em dia já não queremos apenas ter um smartphone com uma boa câmara – queremos dispositivos tecnológicos que se interliguem entre si e que, em conjunto, sejam capazes de facilitar a nossa vida.

Com a ajuda da Huawei já conseguimos mesmo, em segundos, transportar documentos de um smartphone para um computador com um toque entre os dois, partilhar bateria entre dispositivos (e sem fios), cancelar o ruído com auriculares, saber as calorias que gastamos, controlar a nossa saúde com um simples relógio (que chega a ter duas semanas de bateria contínua) e tirar fotografias como um profissional.

Para facilitar ainda mais a sua experiência, a Huawei decidiu criar a My Huawei, uma nova aplicação All-In-One que é constituída por três plataformas que já existiam: Suporte Huawei, Comunidade Huawei e Loja Online Huawei.

No fundo, a My Huawei é uma versão atualizada e melhorada da aplicação Suporte da Huawei, que conta agora com a integração da comunidade oficial Huawei e da loja online da marca. Através desta nova aplicação, os utilizadores podem ler as mais recentes notícias sobre a marca, participar em atividades e concursos da comunidade, encontrar apoio oficial e comunicar diretamente com outros consumidores para tirar dúvidas ou pedir opiniões.

O objetivo é mesmo simplificar a vida dos utilizados da marca e ajudá-los a partilhar as suas experiências, comprarem novos produtos, receberem as últimas notícias e encontrarem os serviços que procuram de forma simples, intuitiva e ainda mais rápida, sem a necessidade de descarregar mais do que uma app.

Apresentamos a My HUAWEI App, a nossa app oficial para comprar novos produtos #Huawei, partilhar experiências e…

Posted by Huawei Mobile on Wednesday, September 1, 2021

A app My Huawei

Com a funcionalidade de atualizações automáticas ativa na Huawei AppGallery, a maioria dos utilizadores já conta com a aplicação My Huawei no seu telemóvel. Depois desta atualização, será possível ver a app com o novo nome, mantendo por enquanto o ícone original da aplicação Suporte. 

A nova app está dividida em várias secções para facilitar a experiência de utilização. Na “Home”, por exemplo, são apresentadas as mais recentes notícias e atividades relacionadas com a Huawei. Na categoria “Minha Conta” encontra o seu perfil de utilizador. Aqui, todos os seus dados privados e conteúdos da aplicação ficam guardados de forma 100% segura.

Tem ainda a categoria “Loja Online”, onde pode ver e comprar smartphones, portáteis, tablets, wearables e outros gadgets Huawei aos melhores preços e ter acesso às ofertas exclusivas da marca. Na secção “Comunidade”, os utilizadores Huawei podem comunicar e interagir entre si, partilhar experiências ou tirar dúvidas, aceder às mais recentes notícias sobre a marca, à galeria de fotografias partilhadas por outros utilizadores e participar nas várias atividades e concursos dinamizados por este espaço.

Por fim, na categoria “Suporte” encontra os serviços oficiais de pós-venda da marca, incluindo informações sobre dispositivos, diagnósticos inteligentes, serviços e benefícios, resolução de problemas, agendamento de reparações e manuais, vantagens e um serviço de assistência online.

A partir de agora, já sabe: não precisa de ter várias aplicações para saber tudo sobre os seus dispositivos Huawei. Facilidade, praticidade e simplicidade são as palavras de ordem da marca numa altura em que nunca foi tão fácil ter acesso a tudo o que precisa numa única plataforma.

Este artigo foi escrito em parceria com a Huawei.

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