LET'S ROCK“Acompáñame a buscar un botón.” A frase que o espanhol Ramón Santos usa para começar os vídeos já se tornou icónica entre os mais de 2 milhões de seguidores que soma só no TikTok. De seguida, leva-nos com ele pelos corredores repletos de caixas onde encontramos todo o tipo de botões, com diferentes formatos, tamanhos e alguns mais raros.
Foi assim que o especialista têxtil, de 41 anos, conseguiu salvar um negócio com 84 anos de história. Falamos da retrosaria La Crisálida, uma loja no centro histórico de A Coruña, na Galiza, em Espanha, que abriu portas em 1942. Durante anos foi um marco entre quem procurava agulhas, tecidos e outros materiais de costura.
O estabelecimento tomou um novo rumo em 2019, quando Ramón assumiu o negócio familiar. Começou a fazer vídeos de unboxings nas redes sociais, seguiram-se conteúdos de curiosidades e conseguiu criar uma comunidade graças à sua personalidade carismática.
Atualmente, a retrosaria ocupa a quarta posição entre as empresas galegas no TikTok. É superada apenas por marcas como a Bershka (4,3 milhões), RC Celta (10,3 milhões) e Zara (14,2 milhões), mas fica à frente de nomes como a Lefties, a Pull&Bear, a Oysho ou a Massimo Dutti.
“Todos diziam que estava louco. Houve até quem me dissesse que era a pessoa certa para gerir a loja, mas que, mesmo assim, achavam que eu não estava no meu perfeito juízo”, confessou numa entrevista ao jornal “El Diario Vasco”. Numa altura em que lojas de artigos de costura estão em risco de extensão, “foi um salto no vazio”, confessa.
@lacrisalidamerceria Acompáñame a buscar un botón. Esta semana toca uno de color rosa, un color que me encanta y que, además, es especialmente bonito.
Foi Fernando Seoane, o antigo proprietário que lhe mostrou o vasto armazém da retrosaria, repleto de caixas de fios, botões e tecidos. “Havia verdadeiras joias na loja”, acrescentou o atual dono, revelando que ficou “encantado desde o momento em que entrou”. Foi descobrindo a coleção que foi iniciada pela fundadora, Josefa Seoane, com o objetivo de sustentar a família.
O boom do negócio aconteceu em 2023, graças a um vídeo em que Ramón mostrava como procurava botões no amplo armazém. Conseguiu mais de três milhões de visualizações em menos de 4 horas. Em poucas horas, passou de 7 mil para 35 mil seguidores e, alguns dias depois, ultrapassava os 100 mil.
Desde então, Santos continuou a publicar regularmente e a somar uma clientela fiel, inicialmente composta por vizinhos e clientes antigos que “vêm há muitos anos”, desde pessoas que consomem regularmente estes produtos, seja para consertar ou personalizar roupas, a estudantes de moda.
“Vendemos muito em Madrid, em Lavante, na Andaluzia e nas Ilhas Canárias. Mas,além de vender em Espanha, no ano passado vendemos em 35 países ao redor do mundo”, acrescenta Ramón ao jornal “El Español”, visivelmente satisfeito com o sucesso dos últimos anos.
Os produtos mais raros são aqueles que só existem na La Crisálida. Há uma espécie de “cápsula do tempo”, como o próprio chama, uma caixa que contém pequenos artigos antigos com uma seleção de tesouros. As amostras de botões, vendidos a peso ou individualmente.” são exibidas em mantas, também algo incomum. Existem ainda kits completos.
“Este negócio foi repleto de boas decisões desde a sua abertura, por isso, permaneceu aberto durante tantos anos, superou crises e diferentes épocas”, acrescentou à mesma publicação o empreendedor e autor do livro “Entre fios e botões”, no qual conta a história daquela que é “a retrosaria mais seguida do mundo”.
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