Fora de casa

Na cidade

A incrível história da agência que há 30 anos dá vida às marcas mais famosas

Os irmãos José e Carlos Lopes lideram a Duplix, uma agência "chave na mão" que faz mesmo tudo — da impressão à montagem.

Há quem olhe para a impressão e veja apenas papel e tinta. Mas, todos os dias, José e Carlos Lopes procuram na duplix dar verdadeiros super poderes às marcas. Se já se cruzou com uma montra decorada em Lisboa, um evento ou um packaging daqueles que dão pena deitar fora, há uma grande probabilidade de o trabalho ter o selo de qualidade desta agência. O objetivo é simples: ajudar marcas a destacarem-se num mundo onde captar atenção é cada vez mais difícil.

Claro que nem tudo corre sempre como planeado. Como em qualquer negócio, também existem imprevistos, desafios de última hora e projetos que obrigam a encontrar soluções criativas sob pressão. Mas é precisamente essa capacidade de adaptação — e a vontade de entregar sempre o melhor resultado possível — que ajudou a construir a reputação da empresa ao longo das últimas três décadas.

Este ano, a duplix celebra uma meta redonda e rara no mercado atual: 30 anos de histórias, evolução e muitos casos de sucesso. Este percurso nasceu com um espírito puramente académico. José Lopes, um dos sócios fundadores, começou por abrir a loja no ISPA (Instituto Superior de Psicologia Aplicada). Durante os primeiros tempos, funcionava como a gráfica oficial da faculdade, responsável por imprimir os apontamentos, as teses e os projetos que moldavam o futuro dos estudantes. O sucesso dessa primeira abordagem permitiu  expandir o negócio alguns anos mais tarde. 

O negócio correu bem, os estudantes cresceram, transformaram-se em profissionais, e os pedidos começaram a mudar de figura. O papel timbrado e as fotocópias já não chegavam. O mercado pedia mais. Foi aí que Carlos Lopes se juntou ao irmão, e decidiram que era a altura de dar o salto. A gráfica local evoluiu e transformou-se na duplix, Creative Printing, deixando para trás o foco exclusivo nos produtos de papelaria para integrar novos formatos. 

Há um detalhe nesta viagem de 30 anos que diz muito sobre a cultura da empresa. “Vários dos colaboradores que integraram a equipa no primeiríssimo dia em que as portas se abriram continuam, ainda hoje, a trabalhar connosco. Numa era em que tudo muda num piscar de olhos, esta lealdade é o verdadeiro segredo do sucesso e a garantia de que a experiência acumulada passa para cada projeto”, garante Carlos Lopes à NiT.

Hoje em dia, a duplix é uma verdadeira agência “chave na mão”, assente no conceito de “One Stop Shop”. Na prática, isso significa que os clientes chegam apenas com uma ideia do que pretendem. A partir daí, a empresa trata de todo o processo — desde o desenvolvimento criativo à produção, logística, entrega e montagem final. O objetivo é simplificar ao máximo a experiência, garantindo um acompanhamento próximo em todas as fases do projeto. Atualmente, têm uma vasta carteira de clientes que reúne algumas das empresas mais conceituadas em Portugal a até lá fora.

Ao longo deste percurso, a agência nunca perdeu a identidade que a distingue. A relação próxima com os clientes continua a ser uma das imagens de marca da empresa, a par da capacidade de transformar ideias em projetos visuais criativos e à medida de cada desafio. Ao mesmo tempo, foi acompanhando as exigências do mercado e investindo em novas ferramentas de gestão e tecnologia, desde indicadores de desempenho até soluções de inteligência artificial, que ajudam a tornar os processos mais rápidos e eficientes.

Mas, por trás da tecnologia, continuam a estar as pessoas. A cultura da empresa assenta no princípio “A máxima responsabilidade, máxima liberdade”. A aposta no equilíbrio entre vida profissional e pessoal também faz parte da estratégia, numa tentativa de criar um ambiente de trabalho onde o bem-estar dos colaboradores é visto como um fator essencial para o sucesso de qualquer projeto.

Com esta filosofia, a agência oferece um universo de soluções que não tem quase limite. O portefólio está dividido em seis grandes áreas que cobrem as necessidades de comunicação de uma empresa: grandes formatos, que inclui lonas gigantes, vinis, acrílicos, sinalética e a decoração completa de montras e espaços comerciais; pequenos formatos, como flyers marcantes, brochuras corporativas, menus para restauração, envelopes, pastas e badges; estruturas e expositores, tudo o que precisa para dominar uma feira ou evento, desde os famosos backdrops (tex e light) a roll-ups, balcões, stands e beach flags; brindes publicitários, para que os clientes se lembrem da sua marca no dia a dia, com canetas, cadernos, garrafas térmicas ou fitas de pescoço premium; têxteis personalizados, a melhor forma de vestir a camisola da empresa (literalmente), com t-shirts, sweatshirts, hoodies, totebags e até equipamentos desportivos; e packaging, porque a primeira impressão conta, e muito, com caixas, embalagens e rótulos personalizados.

O que começou como uma pequena gráfica académica é hoje uma empresa que assina projetos para algumas das marcas mais conhecidas do mercado, mantendo a mesma aposta na proximidade, na criatividade e na capacidade de encontrar soluções para cada desafio. No fundo, a duplix prova que o printing não é apenas um serviço standard  — é uma ferramenta estratégica indispensável para qualquer marca que queira deixar o seu cunho no mundo.

Carregue na galeria para conhecer alguns membros da equipa da duplix.

Este artigo foi escrito em parceria com a Duplix.