Está com dificuldade em gerir as deslocações para levar os miúdos à escola, tem um jantar de negócios e não se sente confortável para os deixar sozinhos em casa ou precisa de ajuda com alguma questão médica dos mais pequenos, mas não quer ir ao hospital? Pois bem, o serviço de babysitting e enfermagem pediátrica ao domicílio de que precisa já chegou a Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra e aos concelho entre a Margem Sul e Setúbal. A IberSaúde Kids foi lançada em setembro de 2022, depois de a empresa mãe se ter dedicado durante sete anos e em exclusivo ao cuidado domiciliário de idosos.
Agora, a vertente para os mais novos foca-se em facilitar a vida dos pais mais ocupados. Isto porque, além do babysitting, com opções de serviço esporádico (12€/hora), regular, (11€/hora), noite (100€ por 8 horas), mensal (a partir 245€) e interno (a partir de 365€), existe uma parceria com enfermeiras pediátricas e outra com uma empresa de animação para festas. Nesta vertente mais divertida, a empresa cria diferentes opções de entretenimento, além de poder contratá-la para instalar estruturas de maior dimensão, como por exemplo insufláveis para a melhor festa de anos de sempre.
É ainda possível contratar uma babysitter para ir com a família a um evento (preço avaliado em cada caso), dando espaço aos pais para se divertirem sem terem de estar numa preocupação constante com os miúdos.
“O nosso lema é ‘consigo em todos os momentos’, mas no início tivemos de nos dedicar a uma área apenas, estávamos a começar. Optámos pelos cuidados dos idosos, pois já tínhamos experiência na área. Já em 2022, foram as minhas filhas que me alertaram para a necessidade de nos virarmos para as crianças, e decidimos avançar após conversas com amigos e familiares que confirmaram as falhas neste segmento. É nesta área que queremos apostar este ano”, adianta Luís Godinho, sócio-fundador da IberSaúde e IberSaúde Kids.
Apesar de ter apenas sete anos de existência — e algumas mudanças na gestão —, neste momento, Luís, de 50 anos, é o único CEO da empresa e conta com as duas filhas, gémeas, de 21 anos, para o ajudar. Filipa está quase licenciada em enfermagem, enquanto a Catarina é licenciada em biologia celular e molecular e está a fazer o mestrado em medicina molecular e oncologia — portanto, ambas têm uma forte ligação à área da saúde que o pai seguiu. Assim, sem forçar, a IberSaúde tornou-se numa empresa familiar, algo relevante numa área em que as relações que se criam são tão importantes.
“Temos uma ótima relação com os nossos clientes e acho que isso é uma das nossas maiores mais-valias. Temos uma grande proximidade, falamos no Natal, nos anos, há um contacto de facto próximo”, acrescentou Luís.
“As pessoas preferem pagar para estar na sua casa do que ir para um lar”
Além da proximidade, o conforto é um dos pilares desta empresa. Se a vertente Kids vem principalmente facilitar a vida dos pais, a IberSaúde veio ajudar uma população tantas vezes negligenciada.
Luís viu isso acontecer ao longo dos seis anos em que trabalhou nos cuidados continuados, do Hospital Garcia de Orta, em Almada. Esteve no arranque do projeto de cuidados domiciliários, altura em que saiu para se juntar à empresa inicial que hoje é a IberSaúde.
“As pessoas queixavam-se de que não tinham apoio em casa. Este serviço vem oferecer uma maior qualidade de vida, permitindo que muitos estejam em casa, no seu conforto, e recebam os cuidados ali. Entre a falta de resposta do SNS e o privado ser tão caro, as pessoas preferem pagar para ter alguém na sua própria casa”, explica.
Nesta faixa etária, já ajudaram mais de 100 famílias, apoiando na recuperação ou simplesmente no dia a dia dos idosos, mas também libertando os cuidadores de alguns processos que hoje sabemos que estão a levá-los ao burnout.
Além disso, muitos dos cuidados que praticam neste grupo que é sensível a tantos fatores permite-lhes até evitar intervenções invasivas.
“Normalmente as terapias como a pressão negativa ou a vacuoterapia só são possíveis nos hospitais e nós conseguimos levá-la, de forma segura, até à casa do cliente para o tratamento de feridas. Isto não só diminui o fator infecção, que é um dos grandes problemas dos serviços hospitalares, como nos dá uma melhor monitorização da recuperação. Oferecemos um acompanhamento mais eficaz, sempre feito pela mesma pessoa que estabelece contacto com os médicos do paciente, ao invés do hospital, onde são acompanhados por equipas rotativas”, diz Luís à NiT, acrescentando que já chegaram até a evitar amputações graças a este procedimento ao domicílio.
Os preços dos serviços da IberSaúde são feitos mediante orçamento para cada pedido individual.
