O Metro de Lisboa anunciou que a estação de Arroios vai estar fechada até ao final da Web Summit, a 10 de novembro. O encerramento da plataforma deve-se ao aumento do número de passageiros no metro durante o evento. O metro na linha verde que, habitualmente, circula com três carruagens, passa agora a ter seis, no entanto a estação de Arroios não tem capacidade para receber comboios com esta estrutura. Por isso mesmo, a boa novidade para uns — mais carruagens — transforma-se rapidamente num má notícia para outros — ninguém sai em Arroios.
Durante a tarde desta terça-feira, 8 de novembro, notou-se uma grande confusão em várias estações de metro pela cidade. Alguns passageiros queixavam-se nas redes sociais, afirmando que o metro de Lisboa não estava preparado para receber a Web Summit.
Ainda não se sabe ao certo a que horas é que a estação volta a abrir, apenas que volta a funcionar depois da Web Summit. Em alternativa, pode utilizaras estações Alameda e Anjos, e a Carris vai reforçar o serviço da carreira 767 entre a Praça do Chile e Alameda.