A rede de transportes públicos na Alemanha é frequentemente elogiada, especialmente nas grandes cidades, como Berlim, Munique e Hamburgo. No entanto, é surpreendente que o país também seja classificado como tendo algumas das piores estações ferroviárias da Europa, segundo o mais recente “Índice das Estações de Comboio da Europa”, elaborado pelo Consumer Choice Center.
Para chegar aos resultados, a organização de defesa do consumidor analisou 50 das estações ferroviárias mais movimentadas da Europa, considerando o volume de passageiros. O objetivo era proporcionar aos viajantes a melhor experiência possível nas suas deslocações. A avaliação centrou-se em critérios como acessibilidade, horários de funcionamento das bilheteiras, disponibilidade de Wi-Fi gratuito, tempos de espera, frequência de atrasos e opções de restauração.
Os resultados revelaram que a estação mais problemática da Europa é a Berlin Ostkreuz, na Alemanha, devido aos constantes atrasos e às escassas comodidades para os passageiros. Este não é um caso isolado, pois as três últimas posições da lista são ocupadas por estações alemãs: Bremen Hbf e Berlin Zoologischer Garten ocupam, respetivamente, os lugares 49 e 48. O índice aponta que
“Infelizmente, as estações alemãs continuam a enfrentar uma série de obstáculos, e a situação piorou ainda mais este ano. Das 21 estações avaliadas na Alemanha, apenas uma conseguiu entrar no top 10, Leipzig”, lê-se no relatório.
Nas piores estações da Europa, o tempo médio de espera ronda os 14,8 minutos e 55,14 por cento das viagens sofrem atrasos superiores a cinco minutos. Este cenário verifica-se após a Deutsche Bahn ter investido 7,6 mil milhões de euros na iniciativa “Strong Rail in Germany” em 2023, com a promessa de renovar as rotas principais e as infraestruturas das estações.
Apesar das classificações surpreendentes pela negativa, é comum afirmar que a Alemanha possui uma das melhores redes de transportes públicos da Europa, tendo ficado em quarto lugar na lista de países europeus, segundo a Greenpeace. Além disso, é um destino conhecido por suas iniciativas inovadoras. Em 2022, por exemplo, o governo alemão lançou um passe mensal com o custo de apenas 9€, que permite o uso ilimitado dos transportes públicos.
No topo do índice das melhores estações de comboios destaca-se a de Zurich HB, que manteve a liderança conquistada no ano anterior. A de Berna, na Suíça, e Utrecht Centraal, nos Países Baixos, completam o pódio.
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